职位描述:
岗位职责:
1.负责客户回访,并将结果反馈给销售部及售后部门;
2.负责客户关系的维护;
3.负责销售意向客户的回访及反馈;
4.负责厂家CSI抱怨客户的回访与维护;
5.负责未回站保养车辆的回访;
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力
面试地点:长城南大街世纪汽车城“天道奇瑞”4S店4楼集团人力部,
乘车路线:7,21,51,61路长城集团下车路东
面试时间:每周一、四上午9:00