职位描述:
岗位职责:
1.在线接待客户,解答客户提出的与产品相关的各种问题,达成交易。
2.进行有效的客户管理和沟通
3.负责推荐公司新出的产品和优惠政策
4.处理简单的售后
任职要求:
1.可以接受夜班。一周白班一周夜班。
2.能熟练操作电脑,打字熟练,对网购有一定的了解
3.有耐心有礼貌的答复客户,有亲和力,有较强的引导购买能力、具备耐心,细心和责任心。
有相关工作经验,比如天猫,拼多多店铺客服工作经验者优先考虑!
职位福利:五险一金、绩效奖金、餐补、房补、带薪年假、补充医疗保险、定期体检、员工旅游