职位描述:
岗位职责:
1、收集骑手再配送服务中产生的咨询和投诉,根据每位骑手的性格和情景采用不同的沟通方式,主导沟通过程,积极协调解决骑手的问题
2、遵照流程但不限于现有流程,有很好的服务意识,站在业务流程要求角度为其提供卓越的服务。
任职要求:
1、中专及以上学历,接受实习,年龄18-35周岁及以下,专业不限;
2、普通话标准,有良好的语言表达和沟通能力;
3、打字速度不低于60字/分钟;
4、有良好的心理素质及抗压能力;
5、能适应排班制。(7*24小时)。
综合薪资:4000元-6000元(上不封顶)
福利:
1、入职缴纳深圳五险一金。(以15日为节点);
2、优厚的福利体系:享受年度体检、传统节日福利、生日礼品、商业意外险、带薪年假等;
3、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、节日晚会、外出旅游等;
4、职业发展:带薪培训、广阔的发展平台和内部晋升空间;