岗位职责：

1、负责业主办理入住的各项准备工作及入住流程办理和后续的服务工作;

2、负责物业管理区域内环境卫生,园林绿化及返修施工的监管工作,发现问题及时跟进相关人员处理;

3、负责每日对公共区域进行巡视,并做好日常记录,发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理；

4、负责业主委托代办服务的咨询及服务工作,及时反馈相关信息；

5、负责收集客户、业主信息,建立前期客户档案；

6、根进所服务区域的楼宁维保修工作，对每日工作进行跟进、记录、拍照，并反馈相关部门及业主；

7、对区域内的保洁服务进行业务的组织、指导和管理工作；

8、熟悉了解项目所有的服务设施及服务项目，对项目运行管理做到心中有数；

9、协助处理各类突发事件;

10、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：

1、*生，身高163CM及以上，*生，身高175CM及以上，18周岁-35周岁之间，形象气质佳，无纹身，亲和力强，普通话标准，良好的语言表达能力，具有较强的服务意识；
2、物业/服务行业1年以上工作经验；
3、大专及以上学历，对物业管理知识具有基本了解；

4、有责任心，学习能力强，具备一定礼仪知识与经验；
5、熟练使用办公软件及办公设备。