1.通过接听电话为客户提供快速的、准确的产品咨询等相关服务 2.了解客户需求，做好记录，协助解决相关问题，并进行及时有效处理 3.收集完善客户信息，准确将客户资料准确输入系统 4.严格执行公司制定的各项业务流程，提升客户满意度 5.及时向相关人员反馈客户的意见及建议，不断优化运营流程 任职要求： 1.18-35岁，高中/中专或以上学历； 2.良好的沟通能力及服务意识； 3.善于倾听，并具有一定的抗压能力。 4.良好的电脑操作技能，打字速度80字/每分钟以上。 福利待遇：年假 团建 茶歇 带薪病假 五险 员工食堂。 工作地点: 保定市竞秀区富江路369号 上班时间：7:00-4:00，8:00-5:00，9:00-6:00，10:00-19:00，13:00-22:00， 18:00-24:00（2月1次），20:00-8:00（3个月1次） 上班时间8小时，双休（调休）