主要工作内容：业务知识的学习和传承。负责新员工培训、日常业务提升、新品培训、职业素质提升和服务技能提升培训等根据产品的不断迭代或项目的培训需求有针对性的进行培训课程的开发和调整制定、优化和完善项目培训管理体系；负责与技术支撑专家对接，解决现场人员产品技术相关业务；定期复盘员工的共性和个性技术问题，制定培训计划并组织员工开展岗中技能培训，提升员工业务及产品故障解决能力。工作经验：需具备1年以上3C产品维修经验，3年以上企业内训经验或2年及以上3C产品耳机、手机、数码相机等）培训经验 职能类别：技术支持/维护工程师 关键字：数码相机手机培训管理体系业务提升技能培训