职位描述
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岗位职责:1、统计客户拉料情况,及时报送办公室,安排车辆派送饲料。2、做好客户的咨询服务工作,完成该地区的技术服务工作,对一些重要的客户提供优质的具体服务,开发新客户,稳定老客户。3、解决好顾客投诉,做到及时、客观、技巧。4、做好相关记录,并在月底将作管辖片区客户情况报送到公司。5、在服务过程中如遇到特殊情况,如较大的客户意见或较严重的病例,必须向上一级领导请示,不得擅自决定。6、服务人员除完成公司下达的服务工作外,还必须做好市场调查,包括我公司的产品信息、产品质量、产品性能、价格及竞争厂家的竞争动态等。服务地区:河北地区